Najczęściej zadawane pytania
Kiedy przyjdzie moje zamówienie?
Przygotowujemy zamówienia do wysyłki i przekazujemy je kurierowi w ciągu 24 godzin.
Dostawa zazwyczaj trwa 1–3 dni robocze.
Po złożeniu zamówienia wysyłamy potwierdzenie e-mailem.
Czy mogę zwrócić produkt?
Zamówienia można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że są w oryginalnym, nadającym się do ponownej sprzedaży stanie.
Ważne: prosimy o kontakt z obsługą klienta za pośrednictwem e-maila lub czatu online w celu dokonania zwrotu, jesteśmy tu, aby pomóc.
Czat online jest dostępny w dni robocze od 8:30 do 15:30 (CET).
Co mogę zrobić, jeśli mój produkt (lub jego część) jest uszkodzony?
Pracujemy pilnie, aby dostarczyć Twoje produkty nienaruszone. Zamówienia można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że są w oryginalnym, nadającym się do ponownej sprzedaży stanie.
Ważne: prosimy o kontakt z obsługą klienta przez e-mail lub czat online w celu dokonania zwrotu, jesteśmy tu, aby pomóc.
Czat online jest dostępny w dni robocze od 8:30 do 15:30 (CET).