Politica de expediere

Condiții de livrare

Magazinul nostru online este disponibil la adresa www.tutimall.com și oferă livrare în următoarele țări: Ungaria, Cehia, România și Slovacia, Polonia și Austria.

Metode și costuri de livrare

🇭🇺 Ungaria

  • Curier Fáma (livrare la domiciliu):
    Taxă de livrare: 1290 Ft

🇨🇿 Cehia

  • DPD la domiciliu: 119,00 CZK

🇷🇴 România

  • DPD la domiciliu: 23,90 RON

🇸🇰 Slovacia

  • DPD la domiciliu: 4,70 EUR

🇵🇱 Polonia

  • DPD la domiciliu: 19,90 PLN

🇦🇹 Austria

  • DPD la domiciliu: 7,90 EUR

Timp de procesare și livrare

Procesarea comenzilor se face, de obicei, în 0–1 zile lucrătoare.
Timpul de livrare variază în funcție de țară și curier:

  • Ungaria: 1–2 zile lucrătoare

  • Cehia, România, Slovacia, Polonia, Austria.: 2–3 zile lucrătoare

În acest interval, ora exactă nu poate fi stabilită, deoarece curierul se deplasează de la o adresă la alta.
Livrarea prin curier nu reprezintă un transport direct, adică acesta nu livrează coletul direct de la expeditor la destinatar, ci ajunge la destinatar printr-o rețea de distribuție. De cele mai multe ori, livrarea are loc în timpul programului de lucru, de aceea este recomandat să oferiți ca adresă de livrare o adresă unde sunteți disponibil în timpul zilei, de exemplu la locul de muncă. În acest caz, vă rugăm să vă asigurați că, pe lângă numele dvs., treceți și numele companiei sau firmei. Dacă curierul nu vă găsește la adresa indicată, va lăsa un aviz, iar la numărul de telefon menționat pe aviz puteți stabili o nouă dată de livrare. Serviciul de curierat livrează coletele în orice localitate din țară.

Cu o zi lucrătoare înainte de livrare, vă vom trimite o notificare prin e-mail, care va conține și numărul coletului, pe baza căruia curierul Fáma vă poate oferi informații despre expediere.

Urmărirea coletului

După fiecare comandă, trimitem prin e-mail un link sau cod de urmărire, astfel încât să poți urmări coletul tău în timp real.

Țări de livrare

În prezent, livrăm exclusiv în următoarele țări:

  • Ungaria

  • Cehia

  • România

  • Slovacia

  • Austria

  • Polonia

Nu oferim livrare în alte țări momentan.

Probleme de livrare

Dacă coletul nu a sosit sau l-ai primit deteriorat, te rugăm să ne contactezi imediat la:
📧info@tutimall.com


Condiții de plată

În magazinul online www.tutimall.com, puteți alege dintre următoarele metode de plată:

💳 Shopify Payments (plată cu cardul)

Carduri acceptate: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, ApplePay, SimplePay

Plata se face printr-o conexiune securizată, criptată, în cadrul sistemului Shopify. Plata cu cardul nu implică niciun cost suplimentar.

💵 Ramburs (Cash on Delivery – COD)

În cazul plății ramburs, suma comenzii se achită direct curierului sau la punctul de ridicare, în numerar sau – dacă transportatorul permite – cu cardul bancar.

Plata ramburs nu implică taxe de procesare suplimentare.

Datele operatorului:

  • Denumirea companiei: Eurobridge Trading Limited

  • Sediu: Unit No. 532B On 5/F, Star House, No.3 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

  • E-mail:info@tutimall.com

  • Număr de înregistrare companie: 78459475-000-07-25-6

  • Cod fiscal: 78459475

  • Adresă magazin online:www.tutimall.com